Personvernserklæring

Peisindustri AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn på ruegg.no.

Rüegg er merkenavnet på nettsiden. Peisbutikken er en søsterbutikk og er ikke behandlingsansvarlig for denne siden.

Erklæringen gjelder besøk på ruegg.no og henvendelser du sender via kontaktskjemaet.

Vi selger ikke peiser i en handlekurv eller kasse på denne siden. Vi behandler derfor ikke betalingskort, fraktvalg eller ordreoppfølging fra en nettbutikk her.

Hvilke opplysninger vi får, avhenger av hva du gjør på siden.

• Kontaktskjema: navn, e-post, telefon (hvis du fyller inn), melding, eventuelle vedlegg, og hvilken side du sendte fra.
• Teknisk ved innsending: IP-adresse og nettleserinformasjon, brukt til å beskytte skjemaet mot misbruk.
• Informasjonskapsler: samtykkevalget ditt, og andre kapsler bare i de kategoriene du har godtatt.
• Min konto: hvis du logger inn, lagrer vi en innloggingsøkt. Min konto er ikke en del av den åpne katalogen.

Vi bruker opplysningene bare til det du kan forvente av denne siden.

• Svare på henvendelser om produkter, montering, showroom og arkitekt- eller studioforespørsler.
• Holde nettsiden i drift, beskytte skjemaer og hindre misbruk.
• Huske cookie-valget ditt, og laste valgfrie funksjoner bare når du har samtykket.

Når du sender skjema, behandler vi opplysningene for å følge opp forespørselen din. Det er nødvendig for å svare deg, og bygger på berettiget interesse i å håndtere henvendelser.

Nødvendige informasjonskapsler og teknisk sikring bygger på berettiget interesse i å drifte et trygt nettsted.

Preferanser, statistikk og markedsføring bygger på samtykke. Du kan trekke samtykket når som helst.

Samtykket lagres i nettleseren som ruegg_cookie_consent, vanligvis i ett år. I en overgangsperiode kan vi også lese et eldre valg lagret som peis_cookie_consent, slik at du ikke må velge på nytt. Nye valg lagres bare som ruegg_cookie_consent.

Nødvendige kapsler vi bruker i dag inkluderer samtykkekapslene, Cloudflare-beskyttelse mot automatisert misbruk, og Cloudflare Turnstile på skjemaer når det er slått på. Logger du inn, kan nettstedet også sette en innloggingsøkt.

Preferanser finnes som valg i banneret, men ingen preferansekapsler lastes nå. Hvis det endres, oppdaterer vi denne siden.

Statistikk og markedsføring finnes som valg i banneret, men Google Tag Manager er ikke slått på på ruegg.no nå. Vi laster derfor ikke Google Analytics, Google Ads eller andre målings- og annonsetagger. Hvis det endres, oppdaterer vi denne siden.

Du kan endre eller trekke samtykket med «Administrer informasjonskapsler» i bunnteksten, eller med knappen lenger ned på denne siden.

Vi selger ikke personopplysninger. Opplysninger kan likevel behandles av leverandører som hjelper oss å drifte siden.

• Cloudflare: drift, sikkerhet og (når det er slått på) Turnstile på skjemaer.
• E-post og intern oppfølging: innholdet i henvendelsen sendes til oss slik at vi kan svare.
• Myndigheter: hvis loven krever at vi utleverer opplysninger.

Henvendelser lagres så lenge vi trenger dem for å svare og dokumentere saken, og slettes når de ikke lenger er nødvendige.

Cookie-samtykket ligger i nettleseren din, vanligvis i ett år, eller til du sletter kapsler eller endrer valget.

Tekniske logger knyttet til sikkerhet og misbruk lagres bare så lenge det trengs for det formålet.

Du har rett til innsyn, retting og sletting, og til å be om begrensning eller å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Der behandlingen bygger på samtykke, kan du trekke samtykket.

Vil du bruke rettighetene dine, send en henvendelse via kontaktskjemaet. Vi svarer så raskt vi kan, og senest innen fristene i personvernregelverket.

Du kan klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler opplysninger i strid med loven. Vi håper du kontakter oss først, slik at vi kan rette opp.

Vi begrenser tilgangen til henvendelser til dem som trenger dem for å svare deg. Skjemaet er beskyttet mot automatisert misbruk. Ingen tiltak gir full sikkerhet, men vi tar rimelige grep for å hindre tap og uvedkommende tilgang.

Vi oppdaterer denne siden når behandlingen endrer seg, for eksempel hvis statistikk- eller markedsføringsverktøy tas i bruk. Datoen øverst viser når teksten sist ble endret.